邮政分公司2019年工作开展情况和2020年工作思路作文
邮政分公司2019年工作开展情况和2020年工作思路
一、2019年分公司主要工作开展情况
2019年,在市公司的坚强领导下,分公司上下团结一心,圆满完成了全年收入计划,截止12月,分公司全年累计完成收入5366.12万元,完成计划进度的100.58%,全市排名第八位。其中金融业务完成收入3737.39万元,完成进度的99.27%,全市排名第五(其中etc业务的32万未清分,清分后金融业务全面完成了全年收入);
电商业务完成收入88.77万元,完成计划的65.75%,分销业务完成收入199.35万元,完成计划的114.57%;
集邮文传业务完成收入672.86万元,完成计划的115.61%,全市排名第五;
包裹快递完成收入595.92万元,完成计划的98.01%,全市排名十二位,2019年完成情况较好的是文传业务和分销业务,收入缺口主要集中在电商专业。
二、当下重点工作安排
细化管控,强化支撑,摒除一切困难冲刺开门红
(一)明确重点,有的放矢开展业务。一是稳步推进金融转型工作,以保险、储蓄为抓手,实现快速上量,着力提升当期收益;
以聚合支付为重点,加强外拓走访,聚合客户资产。二是以客户为中心,多维度开展客维活动,金融业务按照活动方案开展厅堂客户活动,寄递业务开展春节前客户拜访工作,为业务发展奠定客源基础。三是借助年前春节旺季契机,开展酒水、邮品、电影票销售工作,寄递业务借助春节小高峰努力上量增收,冲刺开门红收入计划。
(二)细化目标,强化过程管控。一是加强对各项重点任务的督导,培训和帮扶,突出重点配好资源,营造旺季宣传氛围,常态化抽查、通报、点评网点工作开展情况。二是强化制度建设,拟定开门红竞赛方案、重点项目竞赛方案、营销积分薪酬方案,为业务发展提供依据。三是优化服务指标,重点关注网点服务态度,产品营销话术,对问题及时纠偏,适应合规新要求,降低投诉指标,提高服务质量支撑生产发展。
(三)加强关爱,提高职工归属感。一是强化党建引领,成立党员突击队帮扶春节旺季生产,帮助一线职工减轻工作压力。二是开展新春慰问工作,通过职工家访、困难职工慰问增强职工幸福感。三是开展新春文艺汇演,提升职工凝聚力。
(四)筑牢安全合规底线,加强节前安全检查,杜绝风险事故。
三、2020年工作思路
统筹兼顾,稳步推进企业转型升级。
一是坚持效益优先,推动金融业务转型升级,完善网点建设、推动产品转型,打造高素质金融从业人员队伍,全面提升金融业务收入占比;
二是坚持对标找差,量质并重发展寄递业务,全力打好寄递业务“降本增利”决胜之战,着力做大业务规模,提升市场占有率,加大揽投渠道的建设,最大限度拉动平台量和寄递量;
三是坚持项目引领,创新发展文传业务。积极整合内外部文化传媒资源,创新产品功能,强化项目开发,以“文化+”为中心,巩固文创业务发展之路;
四是坚持协同发展,注重源头获客,电商坚持业务联动,开发团险项目,突破“两险”业务,分销业务以福利项目为重点,努力开发单位客户。
xx分公司将不忘初心加油干,越是艰险越向前,只争朝夕,以更饱满的精神状态、更突出的经营成绩迎接新一年的挑战。
以上汇报,呈请领导审阅。
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