成败的关键距离
一天,台湾首富郭台铭来到生产一线视察。他大步流星地上楼,走到综合办公室。说是办公室,其实是在大厂房的两侧内壁搭起的全开放式小阁楼—人力资源、行政、生产管理、产品质量管理等各部门挤在一起办公。
郭台铭走到最里面的厂长面前,神色颇为平和,问厂长,“企业陷入困境主要是因为哪两大问题?”
现场的全体同仁立刻竖起耳朵。
厂长回应:“不同企业有不同的问题,应该不只有两大问题……”。
郭台铭显然是有备而来,立即提高嗓门:“表面上问题可能很多,但是……”。他加重语气,“QBQ(问题背后的问题)只可能有两个,要么远离顾客,要么远离员工!”
厂长立即称是。
郭台铭这才点明主题:“我实地测量了一下,从距离最近的现场到你的办公桌所花的时间是最长的!我要求过,任何生产主观的办公桌离生产现场不得超过 10米,你做到了吗?”
厂长无言。
郭台铭继续说:“主管办公室与员工作业场所之间的距离不是物理距离,而是心理距离。”接着有画龙点睛道:“心理距离与物理距离成正比!远离现场就是远离员工,远离员工就是远离品质,远离品质就是远离顾客,远离顾客就是接近消亡!”
-
为什么女人年龄越大越努力
作者:汤小小昨天看董卿的采访。讲到她做《朗读者》期间,每天只休息三四个小时,特别拼,她却没叫苦,并且认为,付出和回报是成正比的。她想要回报,所以要努力付出。采访中还有一段让人特别意外。董卿说,她上大学和刚开始做主持人时,没有这么拼,也会觉得逃课或者成绩不好,都没...
-
教育最根本的任务就是教人学会感恩
在洋节日益盛行的今天,我对感恩节特别关注。为什么在我们这样的礼仪之邦,没有这样有人情味这样有礼仪的节日呢?感恩节就是要教化人们学会感恩。让孩子学会知恩、感恩。只有这样,才能让孩子以平等的眼光看待每一个生命,尊重每一份平凡的普通的劳动,也更加尊重自己。只...
-
自己不扬帆,没人帮你启航
凡是看过《动物世界》的朋友估计都知道,不奋斗,等于死亡。尤其是那些“老弱病残”,自己不努力,不强大,“弱肉强食”瞬间发生,它们甚至连一根白骨都难留下,被那些“胃内具有强酸”的家伙化为它们的能量。这不是危言耸听,而是大千世界的生存法则,也叫“自然规律”,它容不得...
-
拥抱阳光,面对生活
人生活在这个世上,不可能都是一帆风顺的,或者遇到困难,或者遇到挫折,或者遇到变故,或者遇到不顺心的人和事,这些都是人生前进中的正常现象。然而,有的人遇到这些现象时,或心烦意乱,或痛苦不堪,或萎靡消沉,或悲观失望,甚至失去面对生活的勇气不可否认,当这些现象出现时,会影响...