出口客服岗位职责
1.负责海外代理的询价报价;
2.将操作进程及时与海外代理沟通反馈;
3.货物出运后的跟踪及异常处理,与代理的协调沟通;
岗位要求:
1. 三年以上空运出口客服经验,能与国外代理沟通;
2. 有良好的协调能力;
2. 大学本科学历;;
3. 英语听说读写良好;英语要求大学六级
5. 居住祝桥镇附近优先考虑;
6. 班车接送:虹口、杨浦、长宁三条线路。
一、工作内容:负责国际空运进出口的跟单工作。1、接受客户委托,安排定舱和下达作业部门货物的作业指令,联系海外代理,对货物进行全程的监控以及相关应收、应付费用的确认和录入;2、解答客户的咨询;3、和代理、客户进行费用确认。二、任职要求:1、全日制本科以上学历,英语CET-6(读、听、写熟练);2、相关物流行业1年以上工作经验;3、有较强的责任心和敬业精神,做事严谨细心,思路清晰敏捷,具有良好的沟通表达及协调能力。三、薪酬待遇:1)月均收入5500-6000元;2)五天工作制,大小周末(加班费另计);3)超产奖等效益奖金;4)定期体检、旅游、羽毛球、儿童节、***节、困难补助等福利;职责:
负责海运出口操作
职位要求:
1.大学专科及以上学历,大学英语四级以上。
2.物流,外贸相关专业。
3.有相关工作经验优先。
4.有较好的语言表达能力,思维清晰,沟通能力强。
5.性格开朗,具有良好的团队合作精神。
6.能够承受一定的工作压力,工作积极主动,认真负责。
Key Accountabilities:
1. Handle customers’ bookings for airfreight export via emails, faxes or phone calls.
2. Create HAWB in ETMS timely with all related data required & set up goods pick-up
3. Coordinate with Air Export consol planner for space booking with airlines.
4. Assist with customers’ inquiries and provide support for local handling charges quotations via email, where necessary.
5. Follow up on air export shipments and ensure timely arrival and delivery to consignee.
6. Provide flight details and ensure timely feedback to customers on freight status.
7. Ensure that any discrepancy / offloading related to shipment is reported to shippers and destination offices promptly.
8. Be familiar with customers’ profiles and handling requirements to ensure 100% compliance in view to achieve 100 % customer satisfaction at all times.
9. Respond to customer complaint and query with a sense of urgency and suggestion solution or improvement plan whenever possible.
10. Develop good rapport with both external and internal customers.
11. Ensure all data are entered into ETMS timely and accurately.
12. Ensure timely creation & updates for specific customers’ DLSOPs.
13. Ensure timely update of AIRRTS into ETMS.
14. Prepare and submit reports timely whenever required.
15. Assist accounts department with any export bills issues.(A/R payment etc)
16. Sorting EVF & return to customer within time frame required (15 days)
17. Take up additional tasks as required to meet department’s needs
Working Conditions:
1. No more than normal physical effort or positional stress required. Intermittent walking, sitting or standing with normal expenditure of energy.
2. Good working conditions, almost complete absence of disagreeable elements. Minimum exposure to adverse or hazardous working conditions.
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督导组工作职责
按照中央和省、市委要求,全区先进性教育活动开展时,区委向区直各党(工)委派出先进性教育活动督导组,对教育活动开展情况进行督促检查和具体指导。督导组在区委先进性教育活动领导小组及其办公室的领导下开展工作。其主要职责是:1、对所督导单位的先进性教育活动进行...
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工人岗位安全环保职责汇编
工人岗位职责目录1、全体职工通用安全环保职责2、管工岗安全环保职责3、铆工岗安全环保职责4、钳工岗安全环保职责5、电焊岗安全环保职责6、气焊岗安全环保职责7、电工岗安全环保职责8、起重工岗安全环保职责9、装卸岗安全环保职责10、探伤岗安全环保职责11、...
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产品培训专员岗位职责
产品培训专员是做什么的?本文提供产品培训专员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1.公司产品的技术支持(主要处理销售得到的产品技术咨询,质量投诉处理等);2.公司销售部门内部的产品操作及相关基础知识的培训;3.公司外部客户及经销商的定期产品...
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卫生清洁员工作职责
1、管理好校内垃圾坑,并负责联系环卫处工人定期来校清理垃圾2、每天清洗厕所,经常洒药灭蛆,保持清洁卫生。3、经常清理学校各楼房下的臭水沟。4、每周对校内的阴阳沟、垃圾坑进行一次洒药消毒。5、负责全校的保洁工作,每天定期巡查校园环境、及时清扫。6、节假日或...