新媒体咨询客服岗位职责
1、解答患者提成的各种医疗咨询。
2、按照要求完成咨询工作。
3、服从领导管理工作。
4、提供吃住,每周单休。
5、节假日轮休和福利。
岗位职责:1、应用相关专业技巧解答咨询者的问题,通过与咨询者的沟通让其更好的了解服务医馆的概况与优势,及时了解对方的要求并进行相关引导,并达成目标;
2、通过微信推广,来提升医馆的品牌美誉度,每日话题更新与用户互动,参与问答,了解用户信息及情况,从而达成患者转化目标,引导患者到医馆就医。
任职要求:
1、熟悉移动互联网络,熟悉使用网络交流工具(微信为主)和各种办公软件;熟悉各种新媒体运营模式,熟悉国内各种社交平台以及拓展功能的使用,有过新媒体、网络咨询经验的医疗网络背景,且有带领新媒体团队的能力者优先;
2、对新媒体有兴趣、执行力强、有创意能力、学习能力强;具备良好的信息收集能力,能承受较强的工作压力,责任感强;
3、善于沟通,语言表达流利,有良好的逻辑性;对医疗行业、电商微商行有一定了解以及兴趣。
1、负责医院的移动互联网自媒体平台(微信、微博、手机终端为主)的日常运营及推广工作;
2、通过自媒体平台为客户提供健康咨询工作;
3、负责增加粉丝数,提高关注度和粉丝的活跃度,并及时与粉丝互动;
任职资格::1、年龄20-30岁***,高中以上学历,不限制专业;
2、亲和力强,懂电脑基本操作,具有团队协作能力,较强的沟通表达能力,敬业精神及责任感;
3、有医学护理,电话和网络销售、网络客服经验者优先;
4、办公室电脑工作,无需外出,工作氛围轻松;
5、高薪聘请人才,专业人士培训、薪资不设上限,想挑战高薪你就来。
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