职场中“自我亏待”模式
职场中,或许你总是会遇到一些所谓“套路”,比如一件事情你做得多的,就理所当然成了你的事,这着实很让人苦恼。
那么,这到底是如何产生的?我们该如何应对呢?
年前有位咨询者小倩(化名)向我倾诉了自己的烦恼。
那个时候的小倩刚入职场不到半年,本来她只想安安静静地做个“人见人爱花见花开”的乖巧新人,可无奈现实中竟然被“套路”了!
事情是这样的。
小倩这孩子上学期间就做的一手漂亮的PPT,初入职场中的她有一次帮同事做了一回PPT,从此名声不胫而走,但却让她陷入了万般苦恼的境地。
据小倩的描述,从那次帮忙事件之后,很多同事纷纷找她做PPT,如果小倩面露为难有的还会扬言说:“小倩,你是不是瞧不起我啊?你帮这个也做了帮那个也做了,独独不肯帮我做,这到底是几个意思呢?”
小倩顿时语塞,只好硬着头皮答应了。
渐渐地,小倩发现,只要其他同事有做PPT的需求,都会找她帮忙,一开始还说声“谢谢”,到头来连声“谢谢”都懒得说,俨然整个公司的PPT都是小倩在做了!
有好几次,小倩都想怒吼一声“我不想帮你们做PPT了!”
可一想到其他部门的同事会因此迁怒于她,害怕这事传到领导耳朵里对自己不利,只能忍气吞声。
你有遇到过和小倩类似的情况吗?
为什么你不敢表达自己的想法?
小倩的遭遇如果用一句话描述起来就是:攒了一肚子气,却又不敢表达自己真实的想法。
现实中,类似小倩这样的人不在少数,诚然,小倩一开始确实对职场认知不清,头几次出于好意帮助了其他同事。
但问题在于,当小倩发现自己被套路之后,依然选择忍气吞声,这到底是怎么回事呢?
可能你的故事版本不是这样的,但内心的独白或许是类似的——
.“当别人有求于我,我怎么好意思拒绝呢?助人为乐才能有好人缘!”
.“千万不能起冲突,我最怕冲突!”
.“我今天帮别人一点,别人今后也会帮我一点的。”
.“虽然我做不到让所有人都喜欢我,但我至少要做到不让他人讨厌我吧!”
......
如果你有上述心理活动,我猜你平时一定没少受气吧。
或许你正在经历和小倩一样的苦恼,那就是明明出于好心帮助他人,怎么到头来反而变成了自己的事情?
你在心中或许已经不止一次抱怨“职场套路深”了吧!
没玩没了的“自我亏待”模式,是你痛苦的根源
事实上,很多人都在不知不觉中习惯了“自我亏待”模式。
这种模式大致有以下三种典型的表现:
1、取悦型
内心十分渴望获得他人认可,不管这个人这件事对我到底重不重要,总之一个都不能得罪,并尽其所能满足他人期待,这会让他人觉得我人不错。
2、盲目型
没有原则或底线地一味“利他”:不管是不是自己的事,都会往自己身上揽;但凡看到他人张嘴求助,就没有办法拒绝。
3、逃避型
当自己利益受到侵害的时候,因为害怕冲突不敢表达自己的愤怒,转而采取了逃避的方式。
内心不断地进行自我斗争:“哎,要帮都帮,万一帮了这个不帮那个,招人怨可如何是好呢?”
因此,你会压抑着自己的愤怒,并强装一副笑脸。
别人对你的方式,正是你教会的
想要说明这个问题,我们不妨采用系统思维进行分析。
在小倩的案例中,她的应对态度是一个变量,同事的求助数量是另外一个变量。当同事发出求助的时候,小倩采取“来者不拒”的态度,导致求助数量不断增加;而求助数量越多,小倩就越要压抑自己的愤怒,强装笑脸,继续做下去......
因此,这两个变量彼此影响并不断增强,想要从根本上改变这个系统,就要从我们的应对态度上入手。
1、树立职业目标,分清主次
想清楚你来公司是做什么的,你的职业目标又是什么?你不是百事通,更不是公司的一块砖,犯不着有求必应、哪里需要哪里搬。
如果你手头没有其他事务,同事让你帮忙不是不可以,但最好你有言在先:“正好今天我手头没事儿帮你处理,如果我下次手头有事儿,就帮不了你了。”
如果真的忙不过来,你就开启“拒绝模式”:“抱歉,上次李姐让我帮忙纯粹是因为我当时没有别的工作,这不,我现在实在忙不开,要不你找其他人吧?”
放心,没了你的帮助,同事照样能把事情搞定。
2、不要让自己深陷“无效的忙碌”
比如,明明一个百度、一个咨询电话就能弄清楚的问题,你就不用亲力亲为主动上阵,告诉对方一些方法,让对方自己去做吧。
3、一开始说不很难,但一旦说了以后就顺畅了
你可以直接告诉对方——虽然你有助人的心,但实在没有多余的时间和精力,只能表示遗憾了。
就这么简单干脆,完全不用加什么“实在不好意思”、“真的对不住”这种自虐的话了!
不帮需要理由吗?不想帮忙不也是一种光明正大的理由嘛!
4、将精力和时间投入在重要而有价值的工作中
例如前文的小倩,分明是一名销售,每个月都要保证业绩的好么?如果因为帮人做PPT耽误了业绩,谁又会帮你承担这个责任呢?
最后,如果你觉得前面的分析太多记不住,那就记住这两句话就好了:
职场中,界限这件事越清楚越好;
以及,拒绝这件事,越早开始越好。
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