如何面对面试中困难尴尬的局面
人与人交往时总会不时碰到困难或尴尬的情况,即使你极小心防备,也难保不发生,尤其是在面试这种重要又紧张的场合,这类情况更容易出现。应试者若不能镇静自如、沉着应对,往往影响自己的整个面试表现,甚至因而前功尽弃、导致面试失败。所以,预先了解一下面试过程中可能出现的几种困难尴尬场面,准备好应对办法,未雨绸缪,至少可以增强面试信心。
1.紧张
这是较常见的情况。面试对于求职成败、进而对一个人的事业前途可能影响极大,又是在陌生地方被陌生人盘问,诚惶诚恐、患得患失之情是很正常的。一点点紧张可以帮助集中注意力,令“演出”水平提高(演说家、艺人等对此会深有体会),但应试者若过分紧张慌乱,不但会给主考官留下坏印象,还会无法集中注意力回答问题,因此必须学会控制。“我确实有点紧张,可不可以让我先冷静一下,再回答您的问题?”通常主考官都会同情你,并因你的诚实真诚留下好印象。而你也因为讲了出来,觉得舒服多了,因而紧张程度大大减轻。
2.说错了话
经验不足的应试者碰到这种情况,往往懊悔万分,心慌意乱,越发紧张,接下去的表现更为糟糕。有些年轻人发觉自己说错话后会停下来默不作声,或伸舌头,这些都是不成熟不庄重的表现。
人在紧张的场合最容易冲口而出讲错话。例如明明申请的是甲单位的职位,却误说对方为乙单位,或在称呼主考官时把他们的姓氏、职务等张冠李戴。一次,主考官问应试者“阁下认为„„”,紧张的应试者竟如此作答“我阁下认为„„”。明智的应对办法是保持镇静,假如说错了的话无碍大局,也没有得罪人,可以若无其事,专心继续应对,切不可耿耿于怀,因为一个单位不会因为一次小错误而放过合适的人才,而且主考官也会谅解你因心情紧张而出的错。假如说错了的话比较重要,或会得罪别人,应该在合适的时间更正并道歉,例如说:“对不起,刚才我紧张了一点,好像讲错了话,我的意思是„„不是„„请原谅。”出错之后弥补自己的过失需要很大的勇气和技巧,主考官通常会欣赏应试者的坦白态度和打圆场的高明手法,你说不定还会因此博得好感。
3.沉默
主考官可能无意或故意不作声,做长时间的静默。如果是故意的,往往是想考验应试者的反应。许多应试者没有准备,因而不知所措,说出些不该说的话,对自己不利。 应对的一个好办法是预先准备一些合适的话或问题,在这个时候提出来,也可以顺着先前谈话的内容,继续谈下去,例如说:“刚才您问我„„其实我觉得还可以这样看这件事„„”或者问:“还有什么关于我过去的工作经验或是能力,您想让我详细一点说明的?” 4.遇到了不明白的问题 有时候在面试过程中,主考官提出的问题,应试者不明白他想问什么。如果是没听清楚,可以请求对方重复一次。最重要的是态度诚恳,不胡乱猜测,信口开河。
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