面试 是本色出演还是粉饰太平
面试是求职过程中的最后一个拦路虎,然而在求职者看来,面试似乎有着太多的随意性,让一些应聘者摸不着头脑。一锤定音的面试让求职者对求职技巧寄予了厚望,有人不惜过分夸大其词粉饰缺陷,有人迷信所谓技巧反而弄巧成拙,是否一定要完全暴露自己的缺点完全本色面试?面试的松紧之“度”应该如何掌握?本期到访茶客将告诉你面试到底是本色出演还是粉饰太平。
■知彼知己乃通关第一法宝
火眼金睛的主考官当然身经百战,应聘者想要蒙混过关也并非易事。要博得考官的好感,应投其所好,摸摸行情,这并非简单的技巧可以代替。
首先,了解企业的用人需求、职位信息及应聘资格。这是应聘者在面试过程中掌握主动权的法宝之一。段冬认为,如果应聘者不能把握住企业职位需求,那么整个面试过程中,就抓不住核心问题,无法引起主考官的注意,如果一无所知,甚至还会让主考官产生反感。
其次,把握面试的诚信原则,对一些应聘者的自夸往往是面试中的大忌。曹来京认为,最好的表现就是平常状态,如果应聘者信口开河,主考官完全可以在追问之下得出真实结论,若不能自圆其说,就会适得其反。姚亚苏也持有同样观点,她说:“面试书籍对求职者可以起一定的参考指导作用,但也不能一味地机械拷贝或矫揉造作。在面试过程中,求职者大可以放松心情,首先做到准确地理解面试官的提问,再根据问题准确地做出相应的回答,并保证顺畅自然。”
但是在求职中,也不能过分发挥谦虚的美德,过分谦让可能让你与机遇失之交臂。
■不良记录勇于面对更坦然
不良记录是求职者心中永远的痛,刻意地隐瞒恰似纸里包火,总担心有被发现的一天。在许多的面试技巧中,掩盖真相似乎轻而易举,然而孰不知,这其实是为以后的职场发展埋下了地雷。
几乎所有的人力资源总监都认为,对刻意隐瞒不良记录都不能容忍,但如果能够坦诚相告,则可以依据具体情况而定,可以给应聘者一个机会改正错误。曹来京认为,企业一般都会给一个机会,让应聘者说清原委,看是否与企业的用人原则相冲突,如没有太大冲突,也可以接受。他补充说,在面试时也会充分考虑实际情况,如果是在年轻时犯的错,还可以原谅,若已经很成熟,则不可原谅。同时,他还很看重应聘者在陈述时对不良记录的认识程度,如果已有深刻认识,同样也可以给他改正的机会。
姚亚苏的观点是,如果在之前的职业经历中有一些不好的记录,当被问到时,建议坦诚回答并分析当时的具体情况或提供充足的理由,如多次跳槽的情况,有可能是因为前公司迁往别的城市或是公司倒闭,或是本人因为家庭或学业关系而离职等等,只要提供的理由有足够的说服力,面试官应该会酌情处理。切忌含糊搪塞或编造不真实理由,不但易引起面试官的反感,而且一经调查出求职者所述情况与事实不符,公司会毫不犹豫地做出拒绝雇佣的决定。
■答案无对错之分考察素质才是最终目的
在面试过程中,许多应聘者会刻意地迎合考官的喜好,粉饰自己。事实上,各招聘主管在考核时,要求应聘者回答的问题并没有对错之分,主要还是为了考察是否具备应有的素质。更何况各企业文化和岗位需求并不相同。
姚亚苏介绍,公司一般更关注求职者的能力。索爱普天主要会从专业技术能力、人际能力和业务技能三方面能力考察求职者。专业/技术能力指的是从事某项工作所需的专业技能/技术以及相关工作经验;人际能力指的是求职者自身所具备的素质,如学习能力、沟通能力、团队合作能力、英语水平等;业务能力指的是求职者对所工作行业以及相关领域的知识和积累。
段冬介绍,在快速发展行业里,工作经验并不是招聘主要的参考依据,关键是快速的学习能力、团队沟通能力、管理能力与跨部门合作能力。就学习能力而言,也并非单指专业能力,而是包括解决问题的能力。曹来京则认为,在面试中,他更多的是通过应聘者的言行举止,判断个人的性格、气质。通过谈话反映应聘者的应变能力、理解能力、思考问题的广度和宽度。
文章来源:北京青年报
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