从致命到制胜只有一步
朴康焕是三星公司的一名普通员工,负责在三星手机生产线上做检验工作,尽管工作单调,但他乐此不疲,以做一名三星员工而自豪。
朴康焕的家人都喜欢三星手机,他自己拥有两部手机。每天晚上,在自己狭小的卧室里,充电的手机就有好几部,为此,朴康焕还专门加了两个充电插座。
一个深夜,朴康焕喝酒归来,却怎么也睡不着,心慌意乱,无所适从。
充电的手机,发出刺眼的颤抖光芒,明明灭灭,刺激着人的大脑与神经。他愤怒地坐了起来,将手机的充电器拔了下来。一个晚上,他都在为那股刺痛的灯光而发怒。
朴康焕经过调查,发现几乎所有的三星手机,在充电时都会发出刺眼的颤抖光芒。为此,他专门走访了设计部门,得到的结论是:没有人在意充电时的光有多么强,无须紧张。
这怎么可能不是一个问题?朴康焕搜集了相关证据,将自己的设想和创意送到了设计部,在方案中,他提出了设计“睡眠灯光”的想法,但3个月过去了,没有得到任何回复。
朴康焕没有灰心,他愤怒地将自己所有的想法发到了总裁的电子邮箱里,在三星,总裁的电子邮箱是公开的。
一周后的一个下午,朴康焕收到了主管的电话,要求他3点左右到公司第一会议室开会。
会议室内座无虚席,他刚去:总裁便率先站起身来,为他鼓掌。
“你的创意改变了一个时代。”总裁紧紧握着他的双手。
“没有人在意充电这个微小的环节,而朴却注意到了,灯光是至关重要的,我们的设计部门却疏忽了,灯光不好,会引起人的愤怒,灯光忽明忽灭,更会造成人的失眠。”总裁挥舞着大手。
一个小小的发现,竟然引起了一场关于手机充电灯光的大变革,继三星之后,联想、小米竞相在充电灯光上下工夫,促使灯光人性化,有益于人的睡眠。
不再疏忽一个小小的灯光,有时候,从致命到制胜,仅一步之遥。
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