公司库管工作总结
对我来说,20XX年是不平凡的一年:上半年,我在供应公司从事库管工作,这项工作的特点是琐碎、细致和报表数据的准确;下半年我调入销售公司工作,这项工作的特点是专业、专注和对市场信息和动态的准确把握。这两项工作的特点差异很大,我一时难以适应,在领导和同事们的支持与帮助下,我认真学习、努力提高自己的专业知识和专业技能,深入市场、及时掌握第一手的市场信息,积极沟通、相互协调、尽快融入到销售公司这个集体中间,与他们打成一片,为了一个共同的目标共同努力、共同奋斗,较好地完成了公司下达的各项工作任务。下面就是我半年来的工作总结。
一、认真学习,努力提高。
刚开始时,由于我对业务知识不熟悉,有些专业术语和基础知识一知半解,在接听客户电话的时候,常常措手不及。销售部是企业的门面,也是对外的形象窗口,自己的一言一行代表一个企业的形象,如何更好地与客户的沟通,如何更好地回答客户的问题,都要对公司的形象负责,都要对企业的利益负责。开始时,在这方面我深感工作经验与专业知识不足,为更好地适应这项工作,以更高的标准要求自己,为此我不耻下问,多次向领导请教,向同事学习,与业务员沟通,终于在短时间内基本掌握了行业的基本术语和基础知识,提高了自己的业务技能和综合素质。
二、深入市场,掌握信息。
在现代的经济社会中,销售部门在一个企业有着举足轻重的地位,甚至可以说销售决定一个企业的成败。同样,要成为一个优秀的销售人员,仅仅拥有简单的基础知识和专业技能师很不够的,一定要深入市场,广泛了解这个市场的动态,掌握第一手的市场信息。经过这段时间的磨练和调查,我对市场有了基本的认识和一定的了解,具备了一定的向上发展的能力。
三、相互沟通,融入集体。
我们的团队主要面向华北地区。在日常工作中,除了及时准确传达领导交办的各项工作,认真细致地了解每个业务员的工作业绩。业务员的工作很重要,业务员的销售业绩直接决定着销售公司的工作业绩。随着时间的推移,从生疏到熟悉,我对业务工作又有了进一步的了解,我加强了与各业务员的交流与沟通,及时了解他们的销售业绩和工作情况,这样既提高了自己的综合素质,有逐渐融入到他们之间,与他们打成一片,共同促进整个公司业绩的进一步发展。
在做好本职工作的同时,我也在细心学习别人的长处,反思自己工作上不足和问题,今后我要主动接受领导和同事提出的意见和建议并积极改进,不断提高自己的综合素质和工作能力,以更加饱满的热情和更加的工作作风投入到今后的工作之中去。
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