收银员上半年工作总结
光阴似水,时间过的还真的很快,一晃眼上半年的工作已经过去了,酒店收银来说是一个比较重要的岗位,它要求有很强的责任心和良好的沟通能力,而这对于我来说压力很大,面对困难和压力,我没有退缩,而是迎难而上,在前台收银岗位,我现在可以说能够胜任这份工作,并相信以后在其他类似工作中也会做的更好。
以上是我在实习过程中的一些感受,从总体上来看这个酒店的经营管理,从我的这收银中可以大体总结出如下几个方面的不足与改善:
一、在三月份,优质服务月的比赛我很高兴参加这次比赛,从中受益很多,感受很多,经过这次比赛,我努力去改善我在工作中的不足,在三月份中旬,已经做好咖啡厅2楼的卫生迎接集团的检查。
二、在四月份,南昌店开始装修,我们也整装待发,更换新的面貌去到南沙店上班,来到东路基接手了收银的工作。
三、初来乍到,刚开始来到新的环境有点不适应,比如仓库管理,刚开始不懂,后来慢慢学,也就习惯了。
四、融入到南沙店的团队中,就要认识他们,了解他们,才能很快进入团队中。
五、陈总限制我三天熟悉收银的工作流程和产品怎样下单,但我也很快掌握跟了解各个程序。还有爱丁姐教我怎样入库和每个月怎样跟供货商对单。
六、认识自己工作中的不足,提出改进意见
回顾过去的半年工作,虽然取得了不少的成绩,但我仍感自己有不少不足之处:以下三点
1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;
2、业务素质提高不够快速,对新业务知识仍然学习得不够多,不够透彻;
3、本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。
在以后的工作中,请大家给予我监督与建议,我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩。
下半年的工作计划
1、 多学点课外知识,完善自己。
2、在工作中多用点心,不要再犯同样的错误。
3、管理好收银日常管理卫生
4、做好美团网消费的登记
展望20XX年下半年,我将在酒店领导的决策和带领下,继续努力、扎实工作、务实开拓、奋发进取,围绕一年的中心工作思路和酒店工作重点,与各位同事团结一心,和谐合作,争取在新的一年取得新的更大的成绩,更希望推动酒店乃至收银工作在新的一年取得更大发展。
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