公司市场部工作总结
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日月开新元,天地又一春,奋进、收获的20NN年在岁月的渐进中落下帷幕,充满希望和更多憧憬的****年已向我们走来。在新春的脚步下,我门迎合着春的气息,与岁月共舞,与业绩拼搏。为了更好的做好市场部****年的工作,特总结20NN年的工作情况。
一、在部门经理的带领下,市场部工作人员的业务水平取得了骄人的成绩。在每次出去拜访客户时,部门人员始终是站在公司利益的角度下,为公司争取到了一批批优质的客源,提供了好的客服服务,赢得了一大批的项目投资。20NN年市场部已超额完成了公司下达200万元的目标任务,为公司赢得了较好的盈利收入。
二、整和了市场,使市场运转更加利于公司今后的发展。过去的一年,市场部全体员工紧跟着市场发展的步伐,瞄准企业动态,获取招商信息,为公司提供了源源不断的客源,给公司的长远发展打下的夯实的基础。
三、领导关心,员工进取心增强。在公司领导的关心下,市场部人员的工作信心越来越强,在公司内部起到了带头模范的作用。市场部员工没有出现上班迟到,下班早退的现象,在公司内部留下了较好的印象。
四、团结奋进,开拓市场。公司的广告客户,大部分是市场部工作人员积极公关的效果得来的,在进行客户公关时,市场部人员通常都是在内部协作的基础上,做好客户的工作,积极争取客户的信赖,更好的开拓了市场。
五、创新人才,热诚服务。热情的服务,始终是市场部人员的业务水平要求。在每次出去拜访客户或客户来访时,我们始终做到以礼待客,热情服务的业务宗旨,给客户留下好的印象。在市场部里,我们每一名工作人员都有自己的喜好。他们利用业余时间,展现了他们的多才多艺,不仅更好的发展了自己,而且增加了公司浓厚的文化氛围。
当然,过去的一年,我们的工作也有很多不足与失误。例如,我们在配合其他部门工作上不是很积极,和其他部门的工作人员不是很密切;内部员工办事效率不是很高,拜访客户的时间观念把握的不是很好;拜访客户时,有些员工比较性急,容易带情绪化等等。这些问题都是我们市场部在过去一年工作中所带来的不足与失误,在今后的工作中,我们一定汲取过去的经验教训,改正这些不好的习惯,力争在今后的工作中不再出现这些不足与失误,也希望公司其他部门的员工能够对我们进行监督,更好的让我们为工作服务。
新的一年,新的开始,****年是市场部所有员工更进待发的一年。在新的一年里我们会认真做好公司下达的各项任务,改正以前不好的工作习惯,力争为公司的发展再迈进一大步做出新的贡献。
市场部
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