市区商场部主管小结
硬体建筑不是问题,对于来说。那么软性的东西呢?否能够软到渗透进每个员工,每个消费者的脑海里和心里?值得思考!
几个贮藏干部就着手进行市调工作,初来。很快把市的商业基本情况就摸的七七八八,然后随着新乡招商团队的来,全力开始了招商工作。
和李总到洛阳出差一段时间,期间。陆续有十组商户前来考察项目,最终敲定太和女装和媛媛服饰(货柜已装)其后到郑州出差那是隔三差五的常事,包括到郑州银基,金城,天隆,鞋城等商场招商。个人单独访问洽谈并且由业种经理协助敲定的品牌有:宝薇女装,塔曼歌女装(合同在途)海螺男装,宝尼男装,正大体育运动装,还有一个超市入口处的谭木匠,当初也是联系过来的商户。作为一个商业招商新手,做出这样的效果虽然谈不上很出色,但是也确实用心去做了望领导明鉴!
而是想让领导明白我刘珂是做事的人,演讲工作效果不是说我为了夸耀自己什么。积极上进的人,至于我缺点和犯错并不能代表我实质和全部。
对于我商场我也有自己的看法,终究在工作五月有余。借机斗胆提出,望领导审阅。
百货商业格局以宣化街为主导,就百货方面来说。商场处于弱势,而我商场要打破格局,势必要与宣化街上的品牌店铺竞争,虽然消费力突出,但是人口基数偏少,如何把有效客流吸引至我商场是后期运营的重中之重。而据我市调了解,市做品牌专卖的老板很多是靠多年的老客户和关系团购强项维持。
将来我商场能不能把团购做上去,这一块占据了市高端消费的很大一部分。能不能把营销谋划切实做好,直接关系着后期运营效果的优劣。如今商场团购部势弱,还没有找到很好的突破口,营销谋划部也需要进一步加强,把商场做到人心里去,不只仅是时间问题,也有赖于商场管理组织能力的加强,整合资源的能力加强。比方是否可以考虑与当地中高端消费场所建立合作共赢关系,比如高端餐饮场所,咖啡厅,酒店,美容院等等,寻找中高端人士聚集的场所,互相赠送优惠券,互相推荐顾客,寻求合适的合作机制,吸引优质客流的同时也推广了商场的形象和知名度,另一方面也提升了商业竞争格局。
内在做的管理,做商业其实做的就是人心。做的服务。
对于这一点,目前百货部存在进场难问题。个人建议商场一方面一定要强势要求供应商限期进场,否则替换品牌,标明商场方面的决心和态度,加强广告宣传,让供应商明白,一定要开业,信心十足。另一方面,对于如期进场装修的商户,后期运营中要给予支持,对于拖拖拉拉不按时进场的商户给予惩罚措施,把具体支持内容和条件以及惩罚措施列给所有的供应商看。
才不至于被商户牵着鼻子走商场一定要强势。!
大家基于利益展开合作,提供平台。为什么不配合?
对于不配合的商户,自己只要做到位。坚决惩办,绝不姑息,无规矩不成方圆,基于久远考虑,商场必需强势!
可以优待积极商户,可以晚点开业。可以在扣点上优惠,可以在商场培育期不过于计较利润,但是不可以被商户牵着鼻子走,不可以放低自身定位,不可以委曲求全,不可以失去方向感!
当初信尧商场也是招商难,以前和当地老板聊天得知。开业时间一推再推,直到来年六月份才勉强开业,进场商户也只有百分之六十,但是开业之后,陆陆续续很多商户都进驻了但是因为后期管理和经营不善,被温州新时尚替换了
开业难也不怕,这个反应一个问题:招商难不怕。最怕的开业之后的管理跟不上。
建议是多听听基层员工的想法和说法,商场管理上我欠缺的还有很多。意见是最宝贵的
可以建立一个监察监督部门,如果有必要。专门针对商场目前管理上的问题做出调查研究,拿出切实可行的解决方案,另外还能监督每个员工的工作表示,思想动态。
认为有必要做一些思想上的教育和灌输,对于员工管理。建立商场的企业文化,灌输进每个员工的脑海和内心,这个需要时间。
商户管理,员工管理。货品管理,都做到位了如果还是客流少,就要深入研究消费者的购物习惯和偏好,深入研究当地关系网络的编织,竞争对手的战略,等等
要能够引领消费的场所,一个好的零售商场。体现第三产业的标杆,颠覆旧有商业格局的开拓者!
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