直营店工作计划
本次外调的目的:协助公司××直营店的开张及正常经营步入轨道。同时了解当地市场,适应品牌发展。了解当地消费潮流,调查竞争品牌的营销策略,发现自身不足加以改进,尽早尽快适应当地文化!
工作计划:
一,××号到达成都,安顿好住处(××百货附近酒店),去××专柜请××人(电话××)协助寻找出租屋事宜,并拿到新员工资料进行联系,确定面试及试用时间(21日下午2:00)。
二,××日上午10:00去××商场与商场管理人员(楼面部周经理:手机××,请其协助招聘新员工广告事宜、商场招商部××人:(电话××)关于店面事宜的了解。)见面进行进行沟通,交换意见,就我们公司产品及服务听取对方的看法和意见。并了解装修具体情况向公司做汇报。
三,××日下午与待确定新员工见面,做简单了解和介绍,确定合适人选进行试用安排。
四,预计×日和×日10:00--16:00和16:00—22:00安排新员工分两班在××店试工,其他时间确定自己住宿等问题。××号和××号抽时间去装修现场查看装修情况并汇报给领导。并须记得询问发货单号,以便自己查询到货准确日期。
五,×日早上通知确定好的人员集中做简单的开店前培训(培训场地找商场协商或在麦当劳)。培训时间初定在××日14:00—17:00和五、6日的10:00—17:00,27日10:00安排各自需负责的各项工作。1,扫地,拖地,抹灰尘共三组每两人一组。2,验货后拆箱后,拣货,找样板挂板,烫衣服共三组每两人一组。陈列好所有样板等待8号吉日开张。安排各自8号上班时间。向领导报告事项的进行。
以上是本人做的开店前的工作计划,有不妥当之处还请指出。谢谢!
××
×年×月×日
需带物品:
U盘(所需表格及资料)
公司通讯录打印
相关证明
店铺管理手册
培训资料
个人相关证件
相关联系人的联系电话
其它
培训内容:
1,试用两天:期间教其简单的工作要求(着装,礼仪,服务及货品的挂版方式等),观察其对工作的服务态度是否符合我司要求。从笑容、谈吐、语言、工作热情度等对其评分,确定其是否具备一个销售能手的基本条件。
2,确定人员后培训:具体参照《店长培训》中的 7大项包括角色定位及销售心态、塑造优质服务、店铺服务礼仪、待客技巧、投诉处理技巧、团队精神等进行。
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