婚姻登记办证大厅开业领导致辞
婚姻登记处办证大厅启用领导贺辞
同志们:
今天,我代表市民政局对婚姻登记处办证服务大厅的正式启用,向***民政局表示衷心的祝贺!
自2003年集中办理婚姻登记以来,领导班子高度重视,切实加强领导,将业务精通、责任心强的同志充实到婚姻登记一线工作,婚姻登记工作从零起步,逐渐摸索出了一套适合实际情况而且行之有效的工作经验。婚姻登记处已累计办理了婚姻登记3万多对,为全区前来办理婚姻登记的社会群众提供了优质、便捷的服务,得到了社会公众的认可。
四年以来,***的婚姻登记工作成绩我们有目共睹,也得到了市局主要领导的充分肯定和好评。目前,婚姻登记处工作人员实现了持证上岗、规范服务,这次又建立了新的高标准的办证服务大厅,配置了新的现代化的办公设备,硬件建设有了质的飞跃。在此,我希望,***要以这次建立新的服务大厅为新的起点,集中时间,集中精力,在服务理念、服务项目、服务质量上下功夫,“软件”建设要与“硬件”建设同步,同时加强管理,同时进行考核。要制定和完善婚姻登记印章、证书、档案等事项的管理及内部学习制度、婚姻登记员岗位责任制度、考评奖惩制度及个案处理、申请人数量激增等特殊情况的应急制度,实行规范化管理。婚姻登记要与婚姻服务实行人员、场地、收费等三分开。婚姻登记人员要实行挂牌上岗,着装统一,语言文明,举止得体,要熟知各项婚姻登记制度并且把各项制度落实到位。要向先进县市区学习,争取早日创建成为先进婚姻登记机关。
目前,全市婚姻登记工作正面临着一个新的高峰期。针对今后的婚姻登记工作,我提出几点要求:一是要以建立新的办证服务大厅为契机,加强婚姻登记处工作人员的职业道德和业务技能的培训,让工作人员的服务意识由“要我做好”向“我要做好”转变。二是要严格依法行政,依法办事,确保婚姻登记合格率100%。三是要努力提高服务水平。婚姻登记工作要在法律准则的基础上,不断开拓服务领域,要主动与社会化服务领域接轨,与市场接轨,努力提高社会群众的满意度,把人民群众的表扬当作我们工作的最高奖励,把婚姻登记这项关乎民生幸福和社会、家庭稳定的工作做得更好!
最后,祝愿婚姻登记工作“百尺竿头更进一步”,早日建设成为民政工作的窗口和亮点!
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