“行政”就是打杂的?浅谈行政管理的价值
行政工作比较琐碎细小,贯穿在公司的各项工作中,比如每当出现“公司停电了”、“打印机坏了”、“某某部门缺人了”等一系列问题时,都离不开行政人员的身影,因此免不了会有人认为“行政”就是打杂的。但是,这些看似打杂的事务,其实也是保证公司正常运行的必不可少的存在。除此以外,行政管理还有什么作用呢?今天就给大家聊一聊行政部门的存在价值。
保障公司正常办公
行政管理的本质是服务,公司的行政工作做好了,才能保证内部正常办公。其工作事项主要体现在以下几点:
1、会议、活动组织:负责公司企业文化建设,主要包括公司内外部各类公关、宣传、演示、文体等活动的组织、通知、安排工作;同时还需要安排公司的各种会议服务工作;
2、物品管理:负责公司办公用品、低值易耗品、办公设备的采购、登记、核查管理工作;制定办公用品计划,报经理进行审批;做好每月物资分发、调配、保管工作,健全登记制度,做到账物相符;
3、环境卫生:负责公司办公秩序和整体环境卫生的监督管理工作;
4、安全保卫:负责公司的安全保卫工作,制定安全防火制度,确保公司人员安全办公。
提供优质的员工服务
行政部门还负责为内部员工提供优质的服务,对于提高公司员工满意度至关重要。为此,行政部门应该定期收集员工的各种意见和需求,优化行政服务,提升员工体验。可以通过问卷调研、员工意见箱、内部投诉、匿名论坛等方式来获取员工的各种意见和建议,再结合企业地发展现状,合理解决员工最关注的问题,满足员工的核心需求。
比如行政部门关注到很多员工对公司的差旅管理制度有意见,反应公司各部门的差旅预算不合理,那就需要根据各部门的工作性质和过往出差频率,划分不同的差旅预算,同时可以在内部分享一些购买优惠票的小技巧,在高效管控成本的同时,兼顾员工满意度,平衡好企业成本和员工体验。
做好企业信息传播
行政工作中还涉及到一项非常重要的事务,即做好企业信息的“上传下达,左右协同”,确保内部信息良性传播。具体分为两个方面:
1、将上级部门想要传达的信息和布置的任务下发给下级相应部门,并督促下级部门做好工作的分配与执行,同时也要将下级部门的工作情况或意见及时反馈给上级部门;
2、整合、传递同级部门之间的各类信息,协助各部门展开高效合作,成为各部门有效沟通的“桥梁”。
综上所述,“行政”看似是一个打杂的岗位,实则是企业办公正常运转、企业员工满意工作、企业信息良性传播的基石,对于公司发展起着至关重要的作用,绝不能用“打杂”一概而论。
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