2020涉纪涉腐网络舆情预警与协同处置(范文)
2020涉纪涉腐网络舆情预警与协同处置(范文)
党的十八大以来,中央纪委加大了涉纪涉腐网络舆情的监控和处置的力度,党政机关对涉纪涉腐网络舆情的处置能力和水平不断提高。涉纪涉腐网络舆情预警和协同处置是政府关注民生,建设良好的网络舆情生态环境的重要工作。
涉纪涉腐网络舆情的特征。涉纪涉腐网络舆情具有以下特征:举报渠道和程序便捷,传播速度快,覆盖面广;社会关注度大,参与主体广泛;容易形成舆论压力,引起纪检监察机关的关注;真伪并存,需要迅速调查验证;低俗化、娱乐化倾向严重;缺乏法律规范约束;处置需要较长周期。对待涉纪涉腐网络舆情,网民也呈现出鲜明的特征:反腐热情高,表达情绪化;存在不负责任地发布信息的现象;对党政机关处置涉纪涉腐网络舆情的时效性要求高。根据涉事部门的不同,还可以把涉纪涉腐网络舆情分为如下几类:单一涉事部门,涉事部门可以完成调查回应的职能;单一涉事部门,需要纪检监察机关进行调查回应;多个涉事部门,各部门具有对本身涉事内容进行调查的职能;多个涉事部门,需要纪检监察机关履行调查职能。以上分析可作为涉腐涉纪网络舆情处置的基础。
涉纪涉腐网络舆情的预警策略。在涉纪涉腐网络舆情收集基础上,进行舆情分析研判,对突发事件和潜在的危机事件及时预警,是有效处理舆情事件的前提。涉纪涉腐网络舆情的预警可以从以下几方面进行优化:一是完善涉纪涉腐网络舆情预警评价指标体系。预警评价指标体系是舆情预警的核心,将其嵌入到监控软件当中,可以提供全面的预警信息分析处理功能,提高预警的时效性和精确度。嵌入到舆情监测软件中的预警指标不宜过于复杂,指标项应能够基于自动采集到的舆情信息加以测度;二是完善网络舆情监控软件的预警功能;三是规范涉纪涉腐网络舆情研判与预警的工作流程。此举有助于将科学有效的研判预警经验和方法显性化,不断将有效的方法整合到工作流程中,逐渐形成工作机制,促进舆情研判和预警工作的科学性和稳定性;四是建立涉纪涉腐网络舆情预警案例库。
涉纪涉腐网络舆情协同处置机制与策略。在预警的基础上,相关部门可从系统化的角度,对涉纪涉腐网络舆情进行处理,应注意运用以下策略:一是完善正常网络举报渠道和反馈机制;二是充分利用黄金4-24小时,及时响应网络舆情。从案例分析看,不能在24小时内有效回应的敏感涉腐舆情,极易衍生爆发,甚至达到几轮爆发高峰,造成恶劣影响。当敏感涉纪涉腐网络舆情事件发生时,应迅速确定由哪个部门进行回应;三是熟悉本地网络舆情高发场所,掌握本地社交网络平台意见领袖的情况;四是对网评员进行话语分析系列培训,提高信息员的沟通和疏导能力;五是重视新闻媒体的舆情生产和传播能力,通过各种渠道,促进新闻工作者以求实、负责的态度发布信息;六是进一步完善涉纪涉腐网络舆情处置的协同工作机制;七是积极完善公民网络监督的相关法制法规建设。
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