前臺文員工作細節和職責

1. 前臺電腦密碼（）

任何人不得動用前臺電腦，如有特殊情況得與本人溝通協調在本人答應後方可使用。

2. 資料發放

每月工作安排表發放：總經辦人員每人一份，辦公人員每人一份，各部門發一份。

3. 前臺電腦

前臺電話除找本人以外，全部由前臺接聽，特殊情況可由客服和行政人員接聽。

4. 影印機

（1）公司員工影印，每張0.2元/張，100張以上0.12元/張；專場人員影印登記在本，專場負責人回來後方可收取。內訓部、客服部、行政部、總經辦人員影印的數量應登記在本。

（2）每次公開課，跟楊XX溝通後確定其數量後，影印其大課反饋評估表，公開課後向劉XX取其費用0.12元/張。

（3）影印機維修電話：羅先生：135XXXX6965

5. 傳真機

公司每天的傳真檔案，需及時交與相關部門或相關人員。

6. 月初

（1）每月開頭上班第一天需及時更改公司職場的文化牆。

（2）啟動大會時，做好部門目標設定和個人、部門挑戰的筆記，第二天將其資料打出來，交與許XX總監檢查簽名，並請楊副總稽核再找財務蓋章，才張貼於公司職場文化牆。

（3）檔案位置：F:前臺工作個人、部門挑戰表8

7. 平時

（1）每天早上去財務室看看業績表，將前天的業績即時用紅紙打印出來交與羅XX掛於公司職場，並將五角星及時貼上。

（2）檔案位置：F:前臺工作/賀卡新

檔案位置：F:前臺工作每月業績分析表8年業績分析表

8. 月尾

（1）做好整月的出勤統計，交與楊XX或田XX。

（2）檔案位置：F:前臺工作每月業績分析表8年業績分析表

9. 名片

（1）經田XX同意後方可為新人制作名片，老的家人的職稱如需更改或是不打，需經過楊副總的同意，才可執行。

（2）名片費用40元，快遞費需自己付，一般是10元，人多可分。

10. 每天工作內容

（1）每天早上7：45前準時上班，不遲到，不早退，如有特殊情況需與劉XX或楊XX溝通。

（2）每天早會需對公司職場的植物進行護理（澆水、施肥、修枝剪葉等），按《盆栽護理方法》進行有效護理。

（3）每天早上需對辦公職場的打掃進行檢查，前天晚上需與當天職班的部門長溝通，在7：45之前需將新職場內部打掃乾淨，8：10之前將兩邊職場打掃乾淨。《職衛生管理規定》貼於前臺左邊的公告欄。按上述嚴格要求執行。注：(前臺周圍需隨時保持清潔)

（4）每天早會開始時，整理好著裝、帶好工牌和出勤情況表參加早會，並嚴格執行其出勤情況。

（5）每天做好重要電話的記錄。

（6）協助客服部、內訓部、行政部、總經辦及其他相關人員的檔案列印和影印，其數量需登記在本。

（7）人員、部門、及聯絡電話變動時，及時進行更改。

（8）下班後，如果是最後一個需檢查燈光，空調，窗戶是否有關，如果還有人，需交待其相關人員請他協助檢查。

（9）其他視情況而定。

11. 送水

送水電話：228XXX10 編號：110710 每次四桶

12. 重要資料存檔

F: 前臺工作

F:資料研討會

營運部：盧XX

20XX-10-23